Privacybeleid

Den Graaf hecht grote waarde aan de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en beveiligd. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

Verzameling van Persoonsgegevens

Den Graaf verzamelt verschillende soorten persoonsgegevens om een optimale winkelervaring te bieden. Deze informatie kan omvatten:

  • Voor- en achternaam

  • Factuur- en verzendadres

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

  • Betalingsgegevens

Gebruik van Persoonsgegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het beheren van betalingen en het voorkomen van fraude

  • Communicatie met klanten over hun bestelling en ons productaanbod

  • Het verbeteren van onze klantenservice en het beantwoorden van vragen

  • Het versturen van updates over nieuwe producten, promoties en evenementen (met toestemming van de klant)

Delen van Persoonsgegevens

Den Graaf verkoopt, verhuurt of deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Met externe dienstverleners die betalingen verwerken en bestellingen bezorgen

  • Indien wettelijk vereist of om te voldoen aan juridische procedures

  • Ter bescherming van de rechten, eigendommen of veiligheid van Den Graaf, haar klanten of het publiek

Beveiliging van Persoonsgegevens

Den Graaf implementeert passende beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Gebruik van encryptietechnologieën voor betalingstransacties

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en partners die de gegevens nodig hebben om onze diensten te leveren

Bewaartermijn van Persoonsgegevens

Den Graaf bewaart persoonsgegevens zolang dit nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor de gegevens zijn verzameld, waaronder wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

Rechten van Klanten

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving hebben klanten bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • Recht op inzage: Klanten kunnen een kopie opvragen van de persoonsgegevens die door Den Graaf worden bewaard.

  • Recht op rectificatie: Klanten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

  • Recht op verwijdering: Klanten kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.

  • Recht om toestemming in te trekken: Klanten kunnen hun toestemming voor verwerking op elk moment intrekken.

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Den Graaf gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Cookies helpen bij het onthouden van voorkeuren en het volgen van websitegebruik. Klanten kunnen hun browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

Wijzigingen in het Privacybeleid

Den Graaf kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Klanten worden aangemoedigd om regelmatig terug te keren om op de hoogte te blijven van updates.

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens uit te oefenen, kunt u contact opnemen met Den Graaf via:

E-mail: info@dengraaf.nl